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我們泰特儀器的售后工程師在給客戶做售后維護的時候遇到的一個真實案例，在這里給氣相色譜儀的實驗室操作員分享一下。
我們泰特給一個做一家做醫用口罩、注射器、防護服等醫療器械的廠家提供了一套環氧乙烷殘留檢測的氣相色譜分析儀。配置的99.999%氮氣鋼瓶，用了大半年的時間，氮氣瓶里的氮氣不夠，壓力過低，需要更換了，打電話找我們的售后工程師，我們的售后工程師告訴他，氮氣鋼瓶這個東西不包物流的，找當地的高純氣體廠家買就行了。然后他就在當地的氣體供貨商那里買了一瓶氮氣。換好之后，一開機，就發現氣相的基線不穩，怎么檢查都不找不出問題。
后來打到我們的售后工程師哪里，我們工程師讓他把換的氮氣鋼瓶的標簽拍個照片發過來看看，一看，原來所更換的氮氣鋼瓶，純度只有99.9%，而氣相色譜儀對氮氣鋼瓶的要求純度是99.999%（有些標準說是99.995%，但是為了檢測準確，我們一般推薦用戶都是99.999%），更換的氮氣鋼瓶的氣體純度根本達不到實驗要求，當體的氣體廠家無法生產99.999%純度的氮氣，后來我們公司的售后人員聯系了相關氣體廠家，這才給用戶更換了符合要求的氮氣鋼瓶，客戶的問題得到了解決。
其實這氣相色譜儀操作員犯下的一個很低級的錯誤，一般出現在新手化驗員身上，氣相色譜儀對載氣、氫氣、空氣的純度要求都比較高，載氣一般推薦是99.999%的氮氣，同等純度的氬氣，氦氣等惰性氣體也可以，氫氣的純度要求也是99.999%，空氣要求是無油三級凈化空氣。載氣的純度達不到檢測要求，就會出現基線不穩，無法做實驗的情況。
所以氣相色譜儀的操作員在更換氮氣鋼瓶的時候，要選擇有資質的正規廠家出廠的高純氮氣，才能正常使用，而且氣體的純度要達到要求。
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